Probleme mit Versand

[Kolette]

Hallo allesamt,

leider hat es sich gehäuft, dass unsere Ware beschädigt beim Kunden ankommt und es ist nicht klar, zu welchem Zeitpunkt diese Beschädigung entsteht. Denn das Produkt wird direkt nach der Produktion verpackt und an den Kunden versandt, allein aus Kostengründen schon. Wenn noch ein weiterer Kontrollschritt unternommen werden müsste, müssten alle Produkte nochmal teurer werden... das würde ich gerne vermeiden. Welche weiteren Schritte könnte man für die Versand-Sicherheit unternehmen?

Grüße

[ShadesofGerd]

Hallo Kolette,

in solchen Fällen würde ich den Transport überwachen lassen, also mit mindestens einer zusätzlichen Maßnahme. Eine Transportüberwachung zur Sicherheit kann vieles bedeuten, aber bei Europack24 findest du mehrere Möglichkeiten dafür. Informiere dich mal dort, was man in deinem Fall so unternehmen könnte. Für jedes Budget wirst du eine entsprechende Maßnahme finden, die du zu deiner aktuellen Problematik passt. Wenn solche Schäden sich häufen, bleibt leider nur zusätzliche Kontrolle.

MfG