Hallo!
Ich möchte auch gerne meine Erfahrungen nennen.
Es ist so, dass man sich wirklich unterschiedliche Lösungen finden kann.
Geschäftsprozesse kann man auf verschiedene Art & Weisen optimieren. Man kann sich dazu auch verschiedene Anbieter finden, die einem dabei helfen.
Informiere dich doch mal zur Zertifizierung
ISAE 3402 Deutsch, das gewährleistet auch die Kundenzufriedenheit und die richtige Umsetzung interner Prozesse. Damit kann man also alles richtig machen.
Habe ich auch so gemacht und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin.